Privacyverklaring

Versie 1.0, 05-10-2026. Laatst gewijzigd: 5 oktober 2026.

1. Wie wij zijn

Stamboom Compleet is een handelsnaam van Studio Stuurman, Bieremalaan 79, 2497 AX Den Haag. KvK-nummer 27314126, btw-nummer NL001980897B18. Wij zijn verantwoordelijk voor wat in deze verklaring staat.

Contact over privacy loopt via het intakeformulier, door te antwoorden op een e-mail die je van ons kreeg, of per brief naar het adres hierboven.

2. Voor wie deze verklaring is

Bezoekers van stamboomcompleet.nl en van de voorbeeldsite.
Mensen die de intake of de akkoordpagina invullen.
Klanten en de bezoekers van hun stamboomsite.
Familieleden over wie een klant gegevens aan ons doorgeeft.

De AVG (Algemene verordening gegevensbescherming) geldt niet voor gegevens van overleden personen. Wij gaan daar toch zorgvuldig mee om. Zo noemen wij geen zelfdoding of euthanasie als doodsoorzaak.

3. Welke gegevens wij verwerken

Als je deze site bezoekt. Deze site gebruikt geen cookies voor tracking en geen statistiekprogramma. De lettertypen staan op onze eigen server, dus je browser haalt niets op bij andere partijen. Onze server houdt, zoals elke webserver, een logboek bij met onder meer je IP-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina. Dat logboek gebruiken wij alleen bij storingen of misbruik en wij bewaren het zo kort als mogelijk.

Als je de intake invult. Je naam, e-mailadres en, als je dat invult, je telefoonnummer. Of het een cadeau is en voor wie. De gegevens van de startpersoon, de ouders en de vier grootouders (naam, geboortejaar, geboorteplaats, land). Je pakketkeuze, het advies van het formulier, wat je verder vertelt, de namen van mensen die verborgen moeten blijven en een GEDCOM-bestand als je dat meestuurt. Ook het tijdstip van insturen.

Als je een voorstel accepteert. Je naam, je e-mailadres, de referentie en het pakket uit het voorstel, het tijdstip, de tekst van de vinkjes die je aanzette, de versie van de voorwaarden en een hash van je IP-adres (zie hieronder). Zo kunnen wij later laten zien wat er is afgesproken.

Bij beide formulieren bewaren wij je IP-adres niet. Wij bewaren alleen een hash daarvan: een versleutelde code waaruit het IP-adres niet zomaar terug te halen is. Die gebruiken wij om te zorgen dat er niet meer dan 5 inzendingen per uur vanaf hetzelfde adres komen.

Tijdens de opdracht. Foto's, scans en documenten die je ons stuurt, de gegevens over je familie, wat wij in archieven vinden, onze e-mails met jou en de gegevens die op een factuur moeten staan.

Op een stamboomsite. Een stamboomsite zet na het invoeren van de pincode een cookie, zodat je de pincode niet steeds opnieuw hoeft in te vullen. Instellingen, zoals wie jij bent in de stamboom, bewaart de site alleen in je eigen browser.

4. Waarvoor en op welke grond

Je intake beoordelen en je een voorstel sturen. Grond: je vraagt ons om een voorstel (stappen voor een overeenkomst).
Onderzoek doen en je stamboomsite bouwen, hosten en beheren. Grond: de opdracht (overeenkomst).
Gegevens van levende familieleden op de site zetten. Grond: hun toestemming, die jij voor ons vraagt (zie artikel 5).
Contact met je houden over je opdracht. Grond: de opdracht.
Bewijs bewaren van je akkoord. Grond: de opdracht en ons belang om te kunnen laten zien wat er is afgesproken.
Factureren en de administratie bewaren. Grond: wettelijke plicht.
De site en de formulieren beveiligen tegen misbruik (logboek, hash van het IP-adres). Grond: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige site.

Wij gebruiken je gegevens niet voor reclame, wij verkopen ze niet en wij gebruiken ze niet voor de stamboom van iemand anders zonder je toestemming.

5. Levende personen

Op een stamboomsite staan vaak ook mensen die nog leven. Daarvoor geldt:

Jij geeft alleen gegevens door van levende personen als zij het weten en het goed vinden. Jij vraagt hun toestemming, niet wij.
Wil iemand niet zichtbaar zijn, dan geef je dat aan. Die persoon verschijnt dan als "Verborgen persoon".
Een stamboom kan iets zeggen over afkomst of geloof. Zulke gegevens van een levende persoon nemen wij alleen op als die persoon daar uitdrukkelijk mee instemt.
Stamboomsites staan achter een pincode en zijn niet vindbaar voor zoekmachines. De klant bepaalt wie de pincode krijgt.

Wie is waarvoor verantwoordelijk. Voor onze eigen administratie (intake, contact, facturen) zijn wij verantwoordelijk. Voor het onderzoek en de stamboomsite zijn wij zelf verantwoordelijk voor hoe wij zoeken, opslaan en beveiligen. De klant is verantwoordelijk voor de toestemming van de levende personen van wie hij gegevens doorgeeft, en voor wie de pincode krijgt.

Sta je zelf op een stamboomsite? Dan kun je ons vragen je gegevens in te zien, te verbeteren of je te laten verbergen. Wij laten de klant weten dat we dat doen, maar niet wat je verder vraagt.

6. Hoe lang wij gegevens bewaren

Intake zonder opdracht: 6 maanden na het insturen. Daarna verwijderen wij hem.
Tijdens de opdracht en de hosting: zolang dat nodig is voor de opdracht.
Na het stoppen van een opdracht of het einde van de hosting: binnen 30 dagen verwijderen wij de stamboomsite, je bestanden en de back-ups, tenzij je ons vraagt de site te laten staan.
Factuurgegevens: 7 jaar, omdat de wet dat vraagt.
Bewijs van je akkoord op een voorstel: 7 jaar, samen met de factuurgegevens.
Hash van je IP-adres voor de snelheidsgrens: hooguit een dag. Bij een akkoord bewaren wij de hash ook bij het bewijs van je akkoord.

7. Met wie wij gegevens delen

Wij delen gegevens alleen met partijen die wij nodig hebben om de dienst te leveren:

TransIP BV: onze eigen server staat bij TransIP in Amsterdam (Nederland). Daar staan deze site, de formulieren en de stamboomsites.
mijn.host: daar is de domeinnaam geregistreerd en daar staat de DNS (de instelling die de domeinnaam naar onze server laat wijzen). mijn.host krijgt geen gegevens die je invult.
ntfy.sh: bij een nieuwe inzending krijgt Harry een melding via ntfy.sh. Daarin staan geen persoonsgegevens, alleen een nummer en het pakket.
E-mail: na een intake en na een akkoord sturen wij je automatisch een e-mail vanaf info@stamboomcompleet.nl, en wij krijgen een kopie met de gegevens uit het formulier. Die e-mails verstuurt onze eigen server. Wat bij info@stamboomcompleet.nl binnenkomt, sturen wij door naar het e-mailadres van Harry Stuurman bij Google (Gmail). Voor het voorstel en de facturen gebruiken wij hetzelfde e-mailadres.
Anthropic (Claude): voor het lezen van scans en het ordenen van gegevens gebruiken wij hulpmiddelen met kunstmatige intelligentie van Anthropic. De gegevens die daarvoor nodig zijn, worden dan verwerkt op servers van Anthropic, ook buiten de Europese Unie.
Archieven en bronnen: zij zien alleen onze zoekopdrachten, zoals de naam van een voorouder, niet je contactgegevens.
De Belastingdienst, als de wet dat vraagt.

Voorbeeldsite en stamboomsites. De voorbeeldsite (voorbeeld.stamboomcompleet.nl, met de verzonnen familie Verhoeven) is openbaar. De voorbeeldsite en de stamboomsites laden kaarten van OpenStreetMap, het kaartprogramma Leaflet van unpkg.com en lettertypen van Google Fonts. Daarbij zien die partijen het IP-adres van de bezoeker. Dat is nodig om de kaart en de lettertypen te tonen. Sommige van die partijen kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken.

8. Beveiliging

Alle pagina's gaan over een beveiligde verbinding (https).
Wat je in een formulier invult, slaan wij op in een map buiten de openbare webmap. Het is niet via internet op te vragen.
Van je IP-adres bewaren wij alleen een hash.
Stamboomsites staan achter een pincode en zijn niet vindbaar voor zoekmachines.
Op de server staat niet meer software dan nodig is.

9. Cookies

Deze site (stamboomcompleet.nl) zet geen cookies. Een stamboomsite zet alleen een cookie voor de pincode (zie artikel 3). Wij gebruiken geen cookies voor tracking of reclame.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

te vragen welke gegevens wij van je hebben (inzage);
onjuiste gegevens te laten verbeteren (correctie);
gegevens te laten verwijderen (verwijdering), behalve wat wij volgens de wet moeten bewaren;
bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens (bezwaar);
het gebruik tijdelijk te laten stoppen (beperking);
je gegevens in een gangbaar bestand te krijgen, bijvoorbeeld om ze aan een ander te geven (overdracht);
je toestemming in te trekken. Wat wij daarvoor al deden, blijft geldig.

Vraag het ons via het intakeformulier, door te antwoorden op onze e-mail of per brief. Wij antwoorden binnen een maand. Wij kunnen je vragen te laten zien dat het om jouw gegevens gaat.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. Bovenaan staat de datum van de laatste wijziging. Verandert er iets belangrijks voor een lopende opdracht, dan laten wij je dat weten.